En este artículo os damos los mejores consejos prácticos para preservar la seguridad de vuestras finanzas al utilizar una tarjeta de crédito en los viajes de negocios. Aunque estas recomendaciones pueden ponerse en práctica también durante viajes dentro del territorio nacional, están dirigidos expresamente a su uso en el extranjero. Estas indicaciones son especialmente útiles para business travellers y pueden servir para realizar una hoja de instrucciones que los Travel Managers o gestores de desplazamiento proporcionen en su empresa antes de cualquier viaje.
Es recomendable llevar tanto dinero en efectivo como una tarjeta de crédito al viajar para evitar quedarse con las manos vacías en caso de robo, pérdida o cualquier otra incidencia. No obstante, es cierto que el uso de efectivo resulta cada vez menos común por su incomodidad. El dinero en efectivo puede ser más fácilmente extraviado, además de ser un cebo más atractivo para los robos, ya que no se necesita un código de seguridad para usarlo. Además, al cambiar de divisas se nos puede hacer cuesta arriba el tener que familiarizarnos con monedas diferentes a las que estamos acostumbrados, y la volatilidad del mercado de divisas nos puede hacer perder dinero al cambiar de moneda. Los bancos suelen cobrar un porcentaje por proporcionarnos divisas extranjeras, y la diferencia de precios en el extranjero junto con la incomprensión de la moneda puede hacer daño a nuestras finanzas al confiarnos por desconocimiento.
Sin embargo, el uso de tarjeta de crédito bancaria para el pago de cualquier transacción está cada vez más extendido incluso para cantidades pequeñas de dinero. Ciertamente la tarjeta resulta más práctica, ya que es un plástico que podemos guardar en cualquier bolsillo, y también más segura, ya que es necesaria la introducción de un código de seguridad para pagar o disponer de efectivo en un cajero.
¿Cómo podemos proteger nuestra tarjeta de crédito?
A continuación, os proponemos una serie de consejos para proteger nuestra tarjeta, con independencia del país donde viajemos:
- Cuando nos desplacemos a países lejanos u exóticos, es recomendable que al menos 4-5 días hábiles antes de partir avisemos a nuestro banco de las fechas de nuestro viaje. Aunque ya no es necesario hacerlo en muchos bancos, nos ayudará a evitar la posibilidad de que nos bloqueen la tarjeta al ver un cargo inesperado en el extranjero para evitar el fraude. De este modo nuestro banco ya sabrá que esos cargos son nuestros y podremos usar la tarjeta sin que nos pongan problemas.
- Aprovechando que nos ponemos en contacto con el banco, es una buena idea pedirles un número de teléfono de emergencia, o uno desde el que contactar en el extranjero sin coste adicional. Así si tenemos algún problema con nuestra tarjeta, sabemos que podemos llamarles desde nuestro destino para arreglarlo y no tendremos que esperar a nuestro regreso para hacerlo. Es aconsejable tener estos números apuntados en varios sitios –cartera, móvil, agenda– y siempre a mano, para poder recurrir a ellos con rapidez en caso de robo, etc.
- Se recomienda revisar que la tarjeta de crédito funciona correctamente en destino cuanto antes mejor: desde el aeropuerto al llegar, por ejemplo. Así, si hubiera cualquier incidencia, se podría comunicar cuanto antes al banco.
- Una vez hayamos llegado al país en el que vamos a hacer negocios y nos encontremos en nuestro hotel, es una buena idea que o bien dejemos la tarjeta guardada en la caja de seguridad de la habitación o bien la llevemos siempre con nosotros. No se recomienda dejar la tarjeta en la habitación si no es dentro de la caja de seguridad.
- Es conveniente no guardar la tarjeta y el dinero en efectivo que llevemos encima en el mismo lugar. Al guardarlos en sitios distintos evitamos quedarnos sin nada en el caso de ser víctimas de un robo.
- Recomendamos conservar todos los comprobantes de compras al pagar con tarjeta. Podemos pedirlos con cada transacción si no nos los dan automáticamente. Así, si nos llega un cargo desconocido, podremos reconocer a tiempo que no es nuestro y atajarlo cuanto antes para evitar el fraude. Además, en caso de robo, algunos bancos nos los pueden pedir como prueba.
- Se aconseja familiarizarse tanto con las nuevas monedas como con el cambio de divisa. Este último varía diariamente, pero es fácil de consultar en internet. Al saber más o menos a cómo está el cambio, no nos confiaremos con los precios y no veremos aumentados nuestros gastos sin remedio.
- Conviene verificar cualquier cargo en nuestra cuenta bancaria: se aconseja revisar el estado de nuestra cuenta antes de marcharnos de viaje y pedir que se nos envíen notificaciones con cada transacción de nuestra tarjeta (por sms, whatsapp, e-mail…) por si no pudiéramos consultar la banca online. Esta verificación de gastos a tiempo real nos dará una mayor seguridad frente a fraudes.
- Mantener nuestra tarjeta de crédito siempre a la vista cuando la utilicemos: es importante estar atento a nuestra tarjeta ante cualquier transacción pare evitar su reemplazo o clonación. Si por un descuido la perdiésemos de vista durante unos instantes al ser cobrados, deberemos revisarla cuando nos la devuelvan para comprobar que es la nuestra y no una tarjeta falsa o caducada.
- Los hoteles pueden pedirnos el número de la tarjeta de crédito al comienzo de nuestra estancia para realizar un cargo de seguridad: es aconsejable asegurarse de que nos lo han devuelto al hacer el check-out, para evitar problemas al volver a nuestro país.
Si seguimos estos sencillos pasos en cada viaje de negocios, pronto los tendremos internalizados y nos resultarán naturales. La seguridad de nuestra tarjeta estará bajo control y nuestras finanzas nos lo agradecerán.