Celebramos el primer Workshop de Diners Club con agencias de viajes en Madrid. El evento tuvo lugar en las alturas de la ciudad, un marco ideal para dejar volar la imaginación y trabajar juntos sobre cómo impulsar la relación entre el medio de pago y las agencias del Business Travel.
Empezamos la jornada con Oscar García, de Forum Business Travel. Presentamos a nuestros acompañantes y el método de Manual Thinking que utilizaremos: trabajo por equipos para una conceptualización gráfica de los problemas y soluciones de cada bloque a tratar, y posteriormente una discusión en grupo que nos permita alcanzar nuevas conclusiones.
Abordamos dos bloques principales: Facilitar los procesos de pago en la agencia de viajes y la geneación de nuevo negocio para agencias y medio de pago. La fantástica implicación y participación de los asistentes convirtió la jornada en una reunión muy interesante para conocer diferentes puntos de vista y buscar juntos nuevas fórmulas.
La tecnología y las posibilidades que nos brinda en un futuro cada vez más inmediato nos exige, hoy más que nunca, la participación activa de los tres agentes intervinientes en el Business Travel. Agencia, Cliente y Medio de pago deben caminar de la mano para crecer, optimizar los procesos actuales y derivar en nuevas opciones win to win que mantengan siempre al usuario final en el centro de todo.
Gracias una vez más a todos aquellos que nos acompañaron en esta fructífera y gran iniciativa.